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        如何讓企業短信促進短信營銷越來越好?

            企業短信已經成為了現在廣大企業青睞的對象,做好企業短信的發送,溝通和客戶之間的關系成為了現今企業所面臨的一個課題。下面樂信短信平臺為廣大企業提供相關的企業短信發送的技巧供廣大企業參考。
            1、節日問候。
            在節假日里給客戶發送問候和祝福的短信,客戶會你留下很好的印象。像休閑娛樂等服務行業,發送祝福短信的時候也不要忘了促銷。假期來臨的時候,您的客戶也許正在考慮安排自己的行程,當收到相關內容的問候短信的時候,感覺到很親切的同時,也會影響他的消費選擇。這類短信應該要加上服務熱線、訂座熱線、預訂熱線等聯系方式內容,不但影響客戶的消費選擇,又很方便客戶。如果公司正在搞優惠活動等,對客戶會更具有吸引力。這樣的短信最好發在節日之前。如果遇到客戶已有安排,效果會差些。

            2、在手機短信群發時,語言要精煉、準確和風趣。
            長篇大論的文章會讓人覺得很乏味、沒有可讀性。所以要精煉地組織短信用語,短小精悍、風趣活潑的語言會給讀者留下更好的印象。一些節日進候的問候,最重要的是感恩節,短信用詞要實在和真誠,這樣才能感動客戶。

            3、不要忘記稱呼和落款簽名也是很重要的內容
            給每一個要發送對象的內容上加上尊稱,會使您的短信更有人情味和親切感,短信中有企業的落款簽名,是對收到短信的人的一種尊重。

            4、發送對象針對性強,短信效果會更佳!
            很多企業,在平時的時候會積累很多穩定的客戶。例如:飯店酒店、KTV、房產服務或其他休閑、服務類企業,平時會有很多訂座、預訂、咨詢電話,積累起來數量會很多。這類群體會短信發送效果最佳的客戶,向他們發送優惠、節日問候信息,效果會比其它的都好。這樣的客戶也關心此類信息,更會影響客戶的消費選擇。實行會員操作制的企業,用短信的形式與客戶進行溝通,會給企業很好的印象,有消費想法時,也許第一個想起的就是該企業!

             5、服務和銷售的敲門磚短信
            多次的電話和上門“騷擾”經常會讓客戶有煩感,一條有趣的短信可能會讓他對您和您的企業感到更加親近和熟悉;
        犯了錯誤、或服務和產品出了差錯,一條誠懇的道歉短信會使客戶對企業更對信任;運用語言技巧,用短信敲開冷凍的關系,會拉近彼此距離,主會創造更多的接觸的機會。

             6、促銷性短信群發勿頻繁
             手機短信群發會是一種理想的手段,不過不要頻繁重復發送。只要有效準確地傳播信息就可以了,同一件事向客戶發多次短信,是不合適的。更不能發送垃圾和廣告短信。

         

        (責任編輯:樂信企信通)
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