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        淘寶應用短信接口實現手機驗證和數據庫營銷

               

          短信接口即企業短信平臺接口(API版),是面向有一定技術開發能力的企業用戶而單獨研發的短信(sms)接口。接口采用通用的HTTP形式,可以支持各種操作系統和開發語言,支持二次開發,可把短信接口嵌入到您自己的系統中,快速擁有無線應用,完善企業服務。

          在人們對短信接口還有很多不了解的時候,短信接口多被用在各大銀行網上銀行、網上商城、團購網站、票務公司等等,用來發送一些網站注冊驗證碼。此時,短信驗證就相當于企業給用戶的一個憑證,通過短信內容里的驗證碼碼來驗證身份。手機驗證的模式,不僅大大降低了非法注冊、爛注冊數據的產生,還讓電子商務企業的服務水平格外地專注、精準和個性化。

          國內電商行業用戶體驗最好的一家公司:淘寶網,其網站就采用短信接口的二次開發應用幫助提高用戶體驗,再加上合理運用搜集到的用戶數據,便可使企業唾手可得的資源輕松成就一座無形的小金庫。

          一、淘寶網短信接口驗證碼應用方案:

          1、 手機號注冊、手機號登錄、手機動態密碼

          首先,用戶只需向淘寶指定號碼發送一條短信,即可成功注冊成為淘寶會員。再者就是用戶可通過發送短信的方式向淘寶獲取動態密碼,快速登錄淘寶網。

          2、 會員手機綁定

          買賣雙方都可享受淘寶豐富的手機服務,如手機登錄、手機找回密碼、開通手機動態密碼、賬戶異常安全短信提醒等,賣家還能享受到付款通知、發貨通知等等。

          3、 支付寶

          手機動態口令、無線支付、安全保護問題、手機號碼登錄、手機開啟/關閉余額支付功能、手機管理數字證書等

          4、 阿里旺旺短信功能

          將旺旺消息以短信的方式發送給對方,支持移動、聯通、電信三大運營商號碼的免費發送,實現三網發送。

          二、針對數據庫進行客戶關系管理、產品營銷

          1、客戶關系管理

          會員個性化生日短信提醒、短信內容附加生日特權、會員等級積分變動提醒等。

          例如:“尊敬的***,您的成長值已達6000分,恭喜您成為淘寶網VIP鉆石會員,詳情請見vip.taobao.com【淘寶網】

          將短信應用接口嵌入數據庫,當滿足某項要求時,系統自動發送短信。會員生日祝福短信原理類似。

          2、產品營銷

          例如:淘寶網絡超市上海站上線時針對上海用戶精準發送推廣短信;雙11促銷期間,僅當天便已發送三千萬條促銷短信。同樣是基于數據庫的挖掘,針對性發送營銷短信,讓產品營銷事半功倍!

          這樣一來,我們便不難看出,匠心獨運的品質化服務將成為電子商務企業出奇制勝的關鍵點。在這個品牌化時代,電子商務企業用短信來修煉內功,打好品牌戰略,提升自己的核心優勢才是可持續發展的關鍵。短信的強制性閱讀、覆蓋面積廣、精確性強、定時定向、雙向收發的顯著優勢都在為企業打造品牌服務的宣傳到位創造良好的契機。

        (責任編輯:樂信企信通)
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