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        旅游業借力短信、三八節推動春季旅游小高峰

          陽春三月,花好時節,又恰逢“三八”婦女節,正是出外旅行游玩的好時候。2013年的三八婦女節剛好是周五,很多單位特別為女性朋友們適時的放假半天或一天,再加上周六、周日的雙休時間,足以讓廣大女性朋友懶懶地過個美女節!有的女性朋友們還特別選擇在此時休年假,讓原本就一天的三八婦女節得以超長延期,也更是基于以上種種原因,也讓2013年的的旅游熱潮推向了一個新的高峰,外出旅行的娛樂方式成了廣大女性朋友們對自己節日的犒勞,旅游行業只要稍作發揮即可讓線路預定撐到火爆。

          據了解,我省內很多旅行社都已經敏銳地嗅到了三八節的商機賣點,紛紛通過短信平臺提前發布女性旅游線路全攻略,其中一日游的溫泉度假、購物游、滑雪等短期項目產品頗受女性朋友的青睞,在盡情狂歡過后肯定會很疲憊,再適當的調整、休息一天就又該投入工作了。

          長春市某旅行社總經理認為,3月份也正是錯峰出境游的好時機,無論是國內游還是出境游,不管是團隊價還是自由行產品價都有較強的折扣,選擇此時出行旅游是您明智的選擇。

          短信平臺在旅游行業大展拳腳已經不是什么稀罕事了,現如今,短信平臺已經廣泛應用于旅游企業的溫馨提示、促銷活動、會員管理、客戶服務、內部管理、市場調查等方面,尤其在活動期間給游客發送最新景點通知、最實惠旅游方案、抽獎優惠券等類促銷活動短信,不僅具有高效傳達信息的作用,還大大節省營銷、宣傳的成本,能夠有效地幫助旅游企業提高營銷效率與服務水平。

          短信平臺在旅游行業的應用案例分析:

          1、 溫馨提示:旅游行業通過短信平臺給游客發送車輛、路線以及觀景要點。

          2、 促銷活動:利用促銷活動方案吸引新老客戶,客戶憑接收到的短信即可享受更多的優惠,以便統計分析促銷活動的效果,為下一次活動方案做好鋪墊工作。

          3、 會員管理:旅游企業可以利用短信平臺的通訊錄功能很方便地管理現有會員客戶,并通過短信平臺發送相關通知、問候、優惠促銷等信息,從而實現現有客戶資源的最大化挖掘和利用。

          4、 客戶服務:短信平臺為旅游企業與客戶搭建信息互通的平臺,客戶可以通過短信的方式詢問旅游企業最新的活動方案以及更多想要了解的信息。

          5、 內部管理:企業短信平臺在內部團隊管理方面也格外的出色,使用短信平臺可以取代電話/傳真/郵件等傳送方式,讓辦公管理變得既輕松又高效。

          6、 市場調查:短信平臺在此時充當旅游企業的市場調研工作者,以短信的方式不斷搜集客戶反饋,短信的形式讓客戶更容易說出心里話,短信的形式更有利于旅游企業統計、整理客戶意見。

        (責任編輯:樂信企信通)
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