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        企業如何合理運用短信平臺進行產品營銷?

                

          伴隨著移動短信業務在各行企業中的廣泛應用,手機短信作為一種新型的營銷模式,相比傳統媒體、戶外、報紙等營銷模式,給企業產品營銷注入新的活力。短信憑借其成本低、速度快、接收好、強制閱讀、一對一營銷等優勢,在企業產品營銷和內外部溝通方面發揮了重要的作用。也就是由于短信營銷低廉的成本以及國內不完善的個人隱私保護政策,導致近些年垃圾短信的泛濫。很多企業在操作短信營銷時,過于急躁,見號就發,毫無目標可言,讓很多手機用戶怨聲哀悼。所以說,進行短信營銷,沒有規劃合理的使用方案肯定是不行的。

          短信營銷內容是關鍵

          企業進行短信營銷,需從短信內容開始。短信營銷的內容要盡量簡短,過于繁瑣的內容會被接收者判定為垃圾短信,甚至不會仔細看這條短信的內容。那么,也就意味著失去了短信營銷的意義。此外就是短信營銷的內容必須有自身的亮點,能夠吸人眼球,讓接收者一看便想繼續看下去。

          所以,簡短、精煉、有亮點的短信內容更容易被人們接受,一眼看過去便知此條短信要銷售的是一款什么樣的產品?此款產品有什么特點和優勢?此時的短信營銷才真正起到了營銷的作用。

          短信營銷 選定對象很重要

          天女散花的短信營銷方式,效果不一定會好。只要選定目標、準客戶人群,進行精準營銷,讓愿意接收短信的人們能夠真正接收到短信,此時的營銷就不再是單向的營銷,而是一種幫助。這就需要企業的精心策劃,再加以適當的產品策略,足以讓哪些有意向卻沒有成交的用戶接踵而至。

          此外,針對企業現有客戶進行二次開發,也是短信營銷的一大重點。通過對消費者長達三個月的問卷調查統計發現,65%以上的消費者愿意接收過去三個月曾經消費過的商家發來的優惠促銷活動,并表示在消費期間愿意接收訂單確認、訂單跟蹤等類短信。企業可以通過友好、有效的短信營銷模式與用戶建立長期而穩定的客情關系,例如逢年過節,客戶生日等時期,有針對性地發送祝福短信,拉近與客戶的關系;策劃老客戶活動方案,用短信的方式通知到客戶等。

          短信營銷 好鋼要用到刀刃上

          短信可以搭建企業與客戶之間無線溝通、互動的平臺。規避人工調查的費時、費力,通過短信的方式讓會員參與市場活動、體驗新產品、服務評價、進行問卷調查或項目實施過程中的短信跟蹤等。

          此外,企業還可通過發送短信的方式舉辦投票評選、滿意度調查等活動。相關調查表明,短信的方式更容易讓人們說出心里話,此種模式可以幫助企業通過短信搜集到更多產品、服務上面的意見和建議,在后期完善和提升產品、服務上,可以做到有據可依。

          (責任編輯:樂信企信通)
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