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        短信平臺變身法院調解員 解除信用卡還款風波

          隨著社會經歷的飛速發展,整理消費水平暴增,致使社會金融高度發達,各大銀行特推行可透支的信用卡,出門不攜帶現金,一張卡走遍天下。持有信用卡就可以享受不同額度的透支待遇,但是同樣也有一個不同的還款期限。信用卡還款時指當制卡人的信用卡消費到達最后還款日期時,為了確保持卡人良好的信用記錄,而將還款金額刷出把資金返還給銀行。

          雖然,銀行在還款提示這一塊也有相應的提示,但是還是有很多人容易忘記還款;甚至有的人惡意透支銀行卡。殊不知,一旦信用卡透支達到5000元以上到期并經兩次催收不還,持卡人將面臨承擔刑事和罰金的雙重處罰。也就是因為一時的大意疏忽,讓很多一輩子都沒吃過官司的人背上了“借錢不還”的罵名。

          在銀行幾經催促下還不及時還款的持卡人,銀行將委托法院維護自己的合法權益。針對銀行委托的實際情況,如果安排專門的人員進行電話通知的話,太浪費人力、財力和時間。為此,法院特別開設“短信調解”平臺,來解決信用卡拖欠的問題。法院只需通過企業短信平臺給持卡人員發送一條,便可以起到事半功倍的作用。

          “本院受理了***銀行訴你借款合同糾紛一案,請于2013年*月*日*時**分到**法院立案庭進行調解,聯系電話:*******。”

          40條這樣的短信發出后,立案調解的專線電話就開始響個不停,有的當事人說:"哎呀,我都忘了要還那筆錢了,好在你們發短信提醒了我,我現在就去還。"有的當事人會說:"我現在手頭緊,但是欠銀行的錢肯定是要還的啦,可不可以幫我跟銀行協調一下啊?"還有的當事人說:"我欠多少錢啊,現在馬上拿過去,能不能不告我啊"…

          立案庭的調解人員事前就對可否幫忙與銀行聯系核對欠款金額,到指導如何還款,可否通過法院代管款還款等問題如何解答當事人都進行了充分準備,并設置了專人進行電話解答。

          有了如此充分的準備,當欠款人焦急而又充滿疑慮地打電話進行咨詢時,調解人員熱情、耐心、細致、全面的進行解答,取得了良好的效果,不少欠款人當即表示還款或表達了還款的意向。

          短信調解平臺的好處,花都法院深有體會。據相關負責人介紹說:“一天發出這樣的短信40條,當天完成還款而撤訴的案件9件,達成還款協議而調解結案的案件12件。”短信調解的第一天,就有超過半數的案件調撤成功,這個結果讓立案調解人員深受鼓舞,短信調解平臺也成為了立案調解人員今后立案調解的法寶。

          短信平臺在法院中的應用,不僅僅體現在立案調解上面,還大大增加了當事人對法院工作的理解和支持,樹立了法院良好的親民形象。

        (責任編輯:樂信企信通)
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