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        與辦公系統完美結合 短信變革勢在必行

          “微信攪局通信市場,短信、手機QQ面臨沖擊”

          “互聯網業務替代性明顯,點對點短信量下降1成”

          “微信沖擊傳統電信業務”……

          究竟,我國移動互聯網未來的發展方向在哪里?這是每個國民都非常關注的事情。

          雖然網上鋪天蓋地報道都在說微信的出現對移動短信業務產生了多么大的沖擊,可是不得不承認的是,瘦死的駱駝比馬大,移動短信業務在近期不會輕易被微信等工具所替代,只能說,產品的占比各趨一邊,優勢不同,應用范圍也會有很大的差別。籠統一點講,移動短信將會在企業辦公應用上面逐漸形成主力軍,而微信則會更偏重于娛樂應用。

          對此話題,《通信世界》也曾對通信界相關人士做了調查了解,分別從短信、微信的優勢和作用做了詳細的分析。

          一、短信、微信在行業應用中的優勢對比:

          短信的優勢在于使用范圍更廣,不倫是智能手機用戶還是功能機用戶都能夠隨時收發短信,信息到達率更高。但是微信對用戶使用的設備有一定的要求,同時只有用戶安裝客戶端,并打開應用才能接收,所以在達成即時通信時,微信比短信有更高的要求。

          此外,微信使用起來具有的共性操作較多,但是對于企業級用戶來說,其需要更為定制化的內容,這是微信所不能提供的。隨著網絡化社交營銷方式越來越普及,在口碑營銷的應用越來越廣的情況下,短信還將在方面凸顯優勢。

          不得不說的是,如今的技術水平,在短信的基礎上,大可以延伸出很多新的業務模式,而微信這樣的移動互聯網產品也將會是對短信業務的一種有益補充。

          二、短信、微信在行業應用中的作用對比:

          在智能機普及的時代,雖然微信對短信業務造成了很大的沖擊,但值得慶幸的是,越來越多的企業知道利用短信進行商務應用,例如短信通知賬戶變動、快遞物流訂單變動、短信下發手機驗證碼等等。短信行業應用已經越來越進入到人們的日常生活,通過短信應用,企業可以為用戶提供更加完善的商務活動與體驗。

          例如,以往企業運用移動短信平臺一般是進行會員管理和會員服務,發送會員的通知,或者是生日祝福的客戶關懷。但是,隨著企業用戶對短信平臺的要求越來越多,也更加注重應用的細節。也就隨即產生了短信SDK二次開發接口,使得企業可以嵌入到不同的系統中,如ERP、CRM和OA辦公系統等,使其短信應用的場景增多。

          往常,我們在銀行辦理業務,或者進行電子商務交易時,都會體驗到短信服務帶來的便捷之處,通常一個交易訂單的短信提示至少會有6條。但從安全度問題,微信這樣的信息工具要想實現短信這樣的功能,怕是還需要一些變革。

          體驗總結:

          通過對短信、微信分別的優勢、作用的分析,我們不難看出,目前企業對短信需求的勢頭是有增不減的,企業服務已經成為各行各業的一項必修課,而知道并且懂得運用短信來應對服務質量的企業真的是有福了,因為像河南省動力思維信息技術有限公司這樣的短信平臺業務經營公司在用戶需求萌生的時候就已經做好了相關準備,為企業用戶提供SDK接口應用解決方案。企業通過合理的應用短信平臺以及SDK接口即可實現一切短信相關應用需求。

        (責任編輯:樂信企信通)
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