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        酒店如何用樂信短信營銷搶占市場先機

          隨著移動網絡技術的發展和普及,以樂信短信平臺為代表的第五媒體在市場營銷中逐漸嶄露頭角。真是如此,連鎖酒店行業準確把握商機利用樂信短信平臺挖掘市場的第一桶金。

          據相關機構預測數據,2010年,隨著全球經濟逐漸復蘇、內需的持續增長以及政策的積極推動,旅游行業將獲得接近20%的增長,北京、上海、廣州、杭州等一線城市未來幾年都將進入酒店行業發展的高峰期。在上海,2010年5月1日即將召開的上海世博會以及已在開建在即的迪斯尼,對上海酒店業來說無疑又是一大利好。伴隨而來的酒店之間的市場競爭也愈演愈烈。

          無法順應新的市場需求是癥結所在

          在整個旅游行業中,旅行社擔負著開發新旅游景區、向客戶推薦和銷售的職責,而酒店則擔負著為游客提供一流的服務以及優質住宿享受。游客的住宿享受成為酒店的核心競爭力,如何為游客提供舒心、細致的服務內容成為酒店搶占市場的關鍵。

          目前大多數酒店企業的主要營銷方式仍然是與各旅行社簽訂合作協議,通過與旅行社綁定銷售來獲得客戶。然而這種被動的營銷方式,已無法為酒店企業帶來更多的利潤回報。深入分析市場需求就會發現,實際上不少游客在與旅行社簽訂協議之前,都會對入住酒店進行詳細了解,有的甚至要求旅行社按照自行指定的酒店安排入住。特別近幾年,人們生活品質的提高,選擇自助游的人群也越來越多。消費者關注更多的是酒店服務而不是價格。如何創新服務內容并將其轉化為競爭優勢,是酒店企業急待解決的問題。

          掌握樂信企信通短信營銷技巧,獲得口碑宣傳

          在傳統的酒店服務中,酒店僅僅只是為游客提供住宿。而順應旅游業的市場需要,自助游的人群越來越多,這部分游客的管理和服務也一直呈現為空白狀態。對旅游城市的陌生、信息獲取渠道的狹隘,使自助游客們更需要酒店企業提供信息幫助。酒店如果能在此時快速及時地向自助游游客們提供關于旅游地交通工具、天氣狀況、出行建議、求救服務、餐館、特色小吃等方面的信息服務,無疑是雪中送炭,迅速獲得游客的尊重與信任,在激烈的市場競爭中也將脫穎而出。

          伴隨著通信技術與互聯網的飛速發展,信息的傳遞不再受時間、空間的限制,以短信為載體的營銷模式徹底解決了酒店創新服務內容中信息傳遞空間問題。作為四年來一直堅持于企業短信服務行業,針對酒店行業量身定做多套整體解決方案。不僅可以為酒店企業提供功能強大、無需安裝即可使用的通用短信平臺,還可提供短信接口SDK服務,將短信應用快速嵌入到酒店自己的管理系統中。多元化的行業解決方案,幫助酒店企業跨入信息服務營銷的新格局。

          進入2010年,越來越多的酒店企業加入到的客戶行列中。借助悠逸信息多元化的短信營銷方案,抓住短信營銷的應用技巧,避開營銷中時間誤區與內容盲區,根據不同的客戶需求進行內容編輯與選擇性時間點發送。比如對于剛入住的客戶,可以編輯發送酒店周邊的餐館信息;對于攜帶嬰幼兒出游的年輕夫婦,送上出游注意事項以及緊急狀況下的聯系電話等信息;而在游客旅行的途中,發送景點介紹信息與服務調查,保持游客在途中的好心情等;雖然遠在千里之外,悠逸信息卻能幫助酒店企業把貼心服務送到游客的指尖,游客自然對酒店也增添了一份好感。而平時則可在節假日、生日時送上溫馨祝福,讓客戶感受關懷與尊重,縮短與客戶間的距離,并獲得客戶大肆的口碑宣傳。

          樂信短信平臺營銷搶占旅游先機

          目前,很多酒店已采用了“短信營銷”,并準備在即將到來的假期與旅游中大顯身手。短信營銷模式越來越受到眾多企業的歡迎,功能強大、無需按照的悠逸通用短信平臺也可幫助更多的酒店企業迅速進入短信營銷的行列中。而悠逸信息在行業內深厚的技術經驗與服務積累,也奠定了快速響應酒店客戶各種需求的基礎。

          作為一種日漸成熟的營銷方式,樂信群發短信讓企業營銷具有無可比擬的優勢,表現手法靈活、內容容易更新、成本低廉是其受到各類商家熱捧的重要原因。借助短信營銷回報給各商家的利潤也不僅只會顯手幾次,它所帶來的前景利潤,會隨著商家不斷深入的營銷應用,獲得越來越高的回報。

          河南省動力思維信息技術有限公司長期致力于為客戶提供高質量服務,優質的行業短信應用,公司成立至今已經擁有近3000家使用行業短信應用的客戶,涉及到餐飲、銀行、醫院、商場、汽車銷售中心等諸多領域,公司將繼續秉承以“客戶為導向”為客戶提供更為便捷高品質的服務。

        (責任編輯:樂信企信通)
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