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        杭州石油以企信通短信平臺為媒介拉動業務增長

          最近,杭州石油莫干路營業廳,結合著業務量的不斷增大,杭州主城區的幾大營業廳已經不能向以往一樣對每一位客戶都開展定期的電話業務聯系的這一情況。杭州石油營業廳果斷開通企信通短信平臺,向營業廳的老客戶們發送著業務短信,以企信通在線短信平臺為媒介,拉動了業務充值額的迅猛增長。

          短信內容:

          “各位客戶:6月21日至24日系統將升級……”

          “您好,您的到賬充值已做……”

          6月末的一天,杭州石油莫干山路營業廳的員工正通過企信通短信平臺,向新老客戶發送業務通知信息。

          杭州石油營業廳利用企信通短信平臺,針對目標客戶做透機遇營銷。在得知物流單位將進行營改增的消息后,杭州石油一邊安排人員設計設計調查問卷,一邊對幾大物流市場進行走訪,搜集物流公司的聯系方式。這樣就能夠搜集整理到目標客戶的有效聯系方式。方便及時手機短信通知。同時結合客戶管理系統調取客戶信息,對物流單位進行手機短信發送通知,讓客戶從不知道去哪兒辦卡,變成爭著去哪兒辦卡,成功引入一大批客戶到中石化的系統內加油。

          杭州石油用企信通短信平臺為媒介,為拉動營銷額做好鋪墊。緊緊抓住各類促銷活動,挖掘自身優勢拓展活動內涵,以短信平臺作為媒介,由營業廳主管負責選取符合條件的客戶群發通知短信,吸引客戶前來營業廳;再由其他員工負責現場活動的介紹和推廣,進一步動員客戶辦卡和充值。

          企信通短信平臺在石油行業中的應用,以莫干山路營業廳為例,抓住了這場機遇營銷,該營業廳成功新增若干個月均充值上百萬的加油卡大客戶,營業廳的充值額也以每月40%的迅勐速度遞增。同時,短信服務平臺為進一步擴大、穩定營業廳的固有客戶群體開通了新的營銷途徑。

        (責任編輯:樂信企信通)
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