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        太原供電公司利用短信群發平臺發送電費個性短信提醒

            太原供電公司是在什么樣的情況下應用短信群發平臺的?

          近年來,太原供電公司陸續推出無線POS機、網上銀行自助繳費、24小時自助繳費和唐久便利店電費代收劵等21種繳納電費方式。

          但部分市民總是因工作或個人原因忘記了繳納電費時間,為了避免產生滯納金,供電公司收取電費人員在小區或用戶樓道醒目位置張貼電費繳納通知。

          在此基礎上,為避免用戶不必要的停電煩惱,供電公司增加了個性短信群發提醒用戶的方式,確保用戶及時了解電費信息。

          通過開通短信群發平臺,太原市供電公司如何應用短信提醒?

          太原市的短信群發系統通過短信催繳電費的服務已覆蓋城區10萬供電客戶,沒有登記手機的用戶可以撥打95598供電熱線訂制手機短信電費通知服務,或到營業廳辦理,此項服務不收取任何費用。

          不僅是免費的群發短信通知,供電公司還溫馨提醒客戶要防止犯罪分子利用短信信息詐騙電費,催費短信僅建議用戶通過營業廳或網銀繳納電費,不指定任何銀行賬戶轉賬交費。下一步,太原供電公司將在短信群發中完善客戶用電量、繳費截止日期、滯納金等信息,為用電客戶提供更加方便快捷高效的服務。

          11月6日上午,家住太原市金剛里一巷的劉先生手機上收到一條手機提醒短信:

          “尊敬的客戶,您已欠電費45.05元,為避免停電,請您盡快到當地國家電網供電營業廳繳納電費,謝謝合作!”

          收到短信后,劉先生趕緊通過網上銀行繳納了拖欠電費。有了短信群發平臺的短信提醒,用電客戶就不用再擔心因忘記繳費而停電了。

        (責任編輯:樂信企信通)
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