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        內蒙古農電局應用電腦在線短信群發平臺催交電費

         

          為拓展新的催費方式,防范電費風險,內蒙古科爾沁區農電公司積極與短信公司研究探討,達成了合作意向,促成了讓電腦短信群發平臺通過手機短信方式讓用電客戶了解每月用電量、電費、欠費或預存款余額情況的合作關系,并將木里圖供電區育新鎮所轄11個村屯納入首批短信提醒客戶試運行。

          電費短信提醒內容:

          “尊敬的用電客戶李友您好:您2013年10月的用電量為111度,電費55.5元,實收37.1元,欠費18.4元。請您及時交費,祝您生活愉快!【農電局】”

          11月18日,國網科爾沁區農電公司短信群發催費試點單位――木里圖供電所抄表發行當月電費時,通過企業短信信息群發專用軟件群發平臺,為客戶智能推送的3729條用電交費信息中的一則。

          下一步,該公司還將與短信公司進行深度合作,并針對在線短信群發平臺進行簡單的培訓,對手機號碼客戶的統計工作也將有序推進。初步實現手機短信催費方式在各供電區的全覆蓋。

          農電局使用短信群發系統通知平臺給繳費客戶帶來的影響

          “短信提醒的方式,感覺很溫馨,相關的電費信息很明確、很透明,對我們交費來說,很方便”。來營業窗口交費的客戶這樣說。

        (責任編輯:樂信企信通)
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