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        上海12110報警短信平臺搭建需求分析及短信解決方案

          上海12110短信報警平臺在2012年開通搭建運行至今,嚴重打擊了傳銷分子、故意危害等各種治安事件,保障社會各階層人民生活安全,集中解決聾啞殘障等不方便語音報警或特殊情況無法報警的需求,同時樂信短信平臺小編整合移動互聯網發展需求,打造首個警務12110短信平臺解決方案,完善公安干警的內部管理服務。
          上海12110短信報警的需求群體有哪些?
          上海12110短信報警隸屬全國統一警務短信報警平臺,開發適合上海地區的報警模式,滿足特殊群體需求:
          ①聾啞殘障等不方便語音報警的人士(耳聾及聽力障礙人士、語言障礙及口啞人士)
          ②在特定環境下不方便或不能語音報警的人士(在公交或客車上遭遇搶劫、扒竊、設賭詐騙、超載等違法犯罪活動,被綁架、非法拘禁等人身受到限制,正在D□B、賣淫和販毒等復雜場所,在喧鬧環境,在水下或毒氣環境中,以及電話語音功能障礙等等其他不便打報警電話的情形)
          ③收到網絡短信詐騙信息的人士(收到短信詐騙、虛假信息、敲詐勒索恐嚇信息、騷擾信息等)使用。
          上海短信報警平臺在一定程度上豐富了報警方式,可以為特殊人群,特殊環境提供新的快捷報警渠道,在移動通信工具普及和社會特殊群體警力需求的切合點,短信報警的應用是一個必然。
          12110短信報警的應用方式:
          1.失聰或語言障礙人士可使用短信報警方式求助;
          2.不便、不能使用電話報警的場合,使用電話報警可能會受到阻止或侵害,如在公共汽車上發生了搶劫案或是在家里發現了盜竊嫌疑人,或處于不能語音報警的特殊環境;
          3.只向公安機關提供一般線索,而無需警察進行現場接案處理,如舉報手機短信詐騙等;
          44.向公安機關提意見或建議,而并非緊急情況報警。
          上海12110短信報警平臺解決方案:整個平臺分為內部應用、公安警務平臺、公務服務三大部分,而三大部分互相銜接構成整個公安警務移動信息平臺。其中內部應用有會議通知、緊急通告、警務內刊、移動審批、警員關懷、天氣預報、警情傳遞、反腐倡廉等板塊,管理和加強警務部門內部關系。公安警務平臺包括短信報警、治安管理、交通管理、消防管理、出入境管理、邊防管理、網絡及安全,作為整個警務部門日常工作的管理和控制中樞。而公共服務包括短彩信報案、證件辦理查詢、法律法規、證件辦理地點查詢、治安防范、辦證通知、警情傳遞、互動評分等板塊,促進警民合作,增進警民關系。具體板塊可靈活應用,根據警務部門不同需求進行增減。
          12110報警短信平臺個性短信模板:
          最哭笑不得的報警短信:IPTV接收器壞了,要求民警上門。告知其非警方受理范圍后該市民稱要投訴。后又打110稱電信部門的報修電話太復雜聽不懂,于是接警員撥打了電信報修電話,并記錄操作步驟后告知報警人。
          最搞笑的報警短信:一名酒醉者報警,不停地說著聽不懂的話,接警員于是播放提示語音,告知其不要騷擾110,結果該報警人卻自說自話地與系統語音進行對話,還渾然不知。
          最萌的報警短信:2015年11月的一天,一個3、4歲的小孩撥打110報警,稱其在看電視,但沒有動畫片。接警員面對如此幼稚的聲音,溫柔地告訴她去找媽媽……
        (責任編輯:樂信企信通)
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