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        酒店顧客離店后滿意度短信內容

          短信平臺被廣泛應用于各行各業,酒店就是其中一個重要的行業,酒店利用短信平臺可以進行業務推廣、客情溝通、內部管理等,下面樂信小編為大家分享一些酒店使用短信平臺常用經典模板:
         
          一、顧客離店滿意度短信:
         
          ①首先十分感謝您入住xxx酒店,請問您在住店期間有沒有遇到不愉快呢?你的建議是我們的動力,請幫助我們改善。感謝您寶貴的建議,我們將向管理層反映,希望您以后不會再遇到類似的問題。
         
          ②首先十分感謝您入住xxx養生酒店。并一直以來對我們xxx養生酒店的支持和厚愛,感謝您對我們酒店所做不足之處的寬容與理解。同時也對于您為我們所提出的意見和建議,我謹此表示最為誠摯的感謝。
         
          二、迎送問候
         
          客人辦完入住和離店手續后即時向客人發送溫馨的問候語,如"尊敬的客人,歡迎您光臨XX酒店,我們全體員工很榮幸能為您服務,祝您此行萬事如意,如有任何需要,請致電:XXXXXXX.","尊敬的客人,謝謝您下榻XX酒店,祝您旅途愉快,希望下次能再為您服務"。
         
          三、服務推薦
         
          在客人住店的過程中,向客人推薦店中的特色服務,如特色餐飲、娛樂項目、當地風土人情、旅游線路等,以促進客人消費,提高酒店的經濟效益。
         
          四、客情關系
         
          在客人生日以及節假日時向客人發送問候語,一方面讓客人感到酒店的溫情,另一方面也喚起客人的記憶,促使其下次再光臨。
         
          五、促銷信息
         
          向客人發送酒店的促銷信息,如房價折扣、新增服務項目、常客優惠等,吸引回頭客。
         
          六、酒店動態
         
          向客人發送酒店的重大動態信息,如榮獲五星級、酒店新裝修完畢等,一方面保持與客人的關系,另一方面借機促使其再次到店。
         
          樂信短信平臺,致力于短信應用行業12年,積累了豐富的行業應用解決方案,擁有工信部頒發的《增值電信業務經營許可證》,12年來秉承專業、專注、客戶至上的理念,先后為全國近兩萬家客戶提供服務,并保持長期合作關系。
        (責任編輯:樂信企信通)
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