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        短信平臺讓頻臨倒閉家政公司起死回生

        現代社會人們越來越依賴服務行業,服務基本涵蓋了人的一生,從嗷嗷待哺的嬰兒到遲暮的老年,只要生活繼續就需要各種服務,家政行業就是重要的服務行業,市場前景一片光明,但由于門檻低,近幾年有大量的家政公司加入,加劇了市場競爭,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地就必須創新,短信平臺的應用讓一些頻臨倒閉的家政公司重新煥發了活力。
         

        家政公司短信平臺應用

         

        河南某家政公司就是其中的典型案例。該家政公司之前做的早,發展了一批忠實的客戶,本來公司的日子還是不錯的,但近幾年,公司發現越來越多的企業進入該領域,導致市場分蛋糕的人越來越多,利潤越來越低。由于市場進入門檻低,同質化競爭,最后導致的結果就是利潤入不敷出,長期下去,倒閉是遲早的事情。公司痛定思痛,為了更好的提升品牌服務形象,增加企業盈利能力,嘗試了很多方法,在一次偶然的機會,該家政公司引進了樂信短信平臺。引進了樂信短信平臺之后,企業經過與短信營銷顧問溝通,樂信幫助企業精心制定了一套適合家政公司的短信宣傳方案!

        具體方案如下:

        一、老客戶二次營銷

        利用短信平臺給客戶發送一些人文關懷、家政小知識以及假日活動促銷方面的信息,這樣就很好的維護了與老客戶的關系,同時樂信短信平臺支持恢復功能,不少客戶的意見可以第一時間通過短信平臺反饋到家政公司,這樣就能迅速了解問題并解決問題,改善服務質量,客戶的滿意度得到了很大的提升。

        二、更好的服務客戶

        利用短信平臺,家政公司可以在員工上門服務之前會告知客戶,服務人員幾點出發的,幾點到達,幾點服務完,更好的方便客戶合理安排自己的寶貴時間。

        三、節假日推廣

        而針對每年的年關將至,這個時節是屬于家政家教的旺季,家政公司利用短信平臺每天堅持發送數萬條商業廣告信息,然后通過反饋回來的數據分析,提取了一批目標客戶和潛在客戶,確保了數據的精準性。

        這家家政公司至從應用短信平臺后,通過這一系列的舉措,最終得到的自己滿意的結果:營業額相比前年的業績整整翻了三倍!實現了業績的爆發性增長。公司業務員的收入也遠遠超過了其他家政公司,員工的工作積極性得到徹底的釋放。

        (責任編輯:樂信企信通)
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