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        解決方案The Solution
        網頁發短信改變機械生產企業的傳統管理模式

          

          短信負責經理:“樂信網頁短信,起初接觸這個產品的時候只是抱著試一下的心態去辦理了這個業務,只是應用在我們的客戶管理上,就是平時給客戶發送一些祝福短信。隨著對樂信短信軟件的了解,不光是在管理客戶上,就是在我們企業的生產生產車間,外出銷售人員的管理中,企業內部的活動通知都已經應用到了短信管理軟件。他確實也發揮了其他通訊方式所不能達到的效果。”

          鄭州某知名機械公司,主要是以生產道路使用機械為主,針對的客戶也都是一些事業單位的客戶群體,合作的客戶維護好了就會成為在合作客戶。生產銷售型的的企業中,樂信網頁版短信平臺從客戶維護管理,企業內部員工管理,生產車間人員管理三個方向上改變了我們傳統的溝通管理模式,加快企業的信息化辦公,節約企業成本。

          對客戶的維護管理:利用網頁發送手機短信的方式,就是在節日的時候給他們發送祝福短信,這些祝福的短信都是經過銷售客服精心編制的短信,短信的結尾只留下一個企業的簽名。雖說只是一條短信的問題,但是在以前,企業從來沒有這樣做過,要維護一個客戶總是通過打電話的方式聯系,要不就是合作之后就在沒有其他的聯絡了。客戶收到我們的短信后,對公司的服務形象有所好轉,同時也讓客戶對我們加深了印象。我們的全國各地派出的銷售人員,他們搜集過來的每一條信息我們都非常重視,我們會根據客戶的情況分類管理,給他們發送網頁短信通知以便客戶更好的了解我們的信息。

          在外出人員的管理上

          我們在全國各地派的銷售人員,他們每個月初出發,到月末的時候就要回到公司報告一個工作的情況。在他們外出不在公司這段時間,公司有什么樣變化,緊急通知等,我們就可以直接在電腦上登錄樂信web頁面,快速給他們發送短信通知。改變了以前我們總是打電話通知或者是在QQ群里留言,或者是用飛信的方式。及時快速的有效的溝通還是的用網頁發短信的管理平臺。

          在我們的生產車間:對于生產車間的管理最重要的是安全問題,我們通過網頁發送手機短信的方式,潛移默化的使得他們留心安全問題。公司總部的會議通知,生產車間近期的工作重點,等根據市場的變化調節我們的生產重心。只是一條短信,幾分錢的問題,幾分鐘的事情就能把全廠區的工作人員通知一遍。大大提高了我們的工作效率。

          使用網頁版的樂信短信平臺,我們改變了傳統的以電話溝通或者是口頭通知為主的溝通方式,而是選擇了一種更為節省企業成本,加快企業溝通進程的網頁短信平臺的方式來管理。不但幫助我們解決了內部消耗大的問題,對外還幫助我們提升企業的影響力。

        (責任編輯:樂信企信通)
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